정중한 대화 나누기 ♣ 말을 귀로만 듣지 말고 표정과 눈빛, 몸으로도 듣는다. ♣ 바르고 공손한 자세와 평온한 표정으로 듣는다. ♣ 상대가 알아차리도록 은근하면서도 확실한 반응을 보인다. ♣ 궁금한 점이 있으면 상대가 말할 때 끼여 들지 말고 말이 끝난 뒤에 묻는다. ♣ 질문하거나 다른 의견을 말할 때는 말한 사람에게 양해를 구한다. I&U 2015. 8. 20. 14:47
