|영어 이메일 (e-mail)을 쓸 때 기억해야 할 세가지
더군다나 비즈니스 관계일 때 영어 이메일은 높임표현에 주의해야 합니다. 일상에서 쓰는 상대방에 대한 존칭과 배려에 대한 표현을 잘 알아두고 신경써야 합니다.
1. Greeting!!
알맞은 인사말을 건네자.
처음 이메일을 주고받는다면 Hi! 보다는 Good morning!이나 Good afternoon! 등이 더 격식 있는 표현입니다. 때와 장소에 알맞은 인사말을 선택하세요.
2. Keep it simple, and dear!!
간결하고 분명하게 쓰자.
비즈니스 이메일을 작성할 때는 간결하고 정확한 의사전달이 중요합니다. 제목에서부터 메일의 내용을 짐작할 수 있도록 용건을 밝혀 적고, 본문 내용 또한 상대방이 메일 내용을 쉽게 파악할 수 있도록 ‘간결하면서도 분명하게’ 정리해 주는 것이 중요합니다.
3. Do not use a critical or commanding tone of voice!!
비난조나 명령조는 피하자.
상대방을 비난한다거나 명령하듯이 말하면 결례가 될 수 있습니다. 예를 들어, 미흡한 부분이 많아 보고서를 다시 작성해야 할 때 다시 작업하라고 직접적으로 말하는 것보다는 다음과 같이 우회적으로 표현하는 것이 훨씬 더 좋습니다. This report leaves much to be desired. “이 보고서는 수정되어야 할 부분이 있습니다.” 처럼요.
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